星期日下午3時半，我準時踏入哈佛商學院的課室內。
一個悠閒的星期天，商學院內的氣氛卻有如戰場一般。64名學生，當中3成是美國本土，其餘的分別來自非洲、歐洲、澳洲和亞洲，基本上是一個小小的聯合國學習課程。這個「領導才能」課程在哈佛商學院內甚是著名，教學也非常嚴謹，從下午4時開始，我們便一直上課至晚上10時，內裡只有45分鐘的晚飯時間，以及15分鐘的休息。
課堂開始，教授首先提出了一個問題：「到底領導才能是先天還是後天創造而來的？」然後，他便舉了一個譬喻：「擁有天生強而有力的雙足，是否就代表能成為明日奧運的田徑好手？若有先天的條件，卻欠缺後天的嚴格訓練，其實基本上也難以取得成功；每位領袖亦一樣，具有先天優厚的條件與良好的性格外，如果沒有後天的學習及努力，也未必能成為一位出色的領袖。現今的社會制度及規矩多多，有執行力的主管也是無數，可是具遠見的好領袖，倒卻是少之又少。」
我們的第一課，便是教導星巴克(Starbucks)的興起發跡史。從1987年只有3間店鋪，到2007年發展成全球超過1萬3千所分店，而且現今更是雄 心萬丈，期望在來臨的數年能擴展至4萬間店鋪，直接挑戰麥當勞全球擁有3萬間分店的數字；而其目標更放眼於當下的新興市場，如中國及印度等國家作全力發展。
這一切一切的成功，都是源於星巴克的領導人Howard Schultz的努力。他成長於一個極貧窮的家庭，爸爸因為工傷而失去工作能力，媽媽亦因懷孕而無法工作，一家生活在貧窮線下。Howard夢想將來能夠創業，建立一間公司，令每一位未有受過高等教育的人都能夠在那裡安居樂業，得到最好的社會保障，而不用像他的父親般因工傷而令職業也喪失掉；更誓言每一位員工姑勿論是高層職員還是短期的時薪員工也好，都一樣享有良好的福利與待遇。
從售賣咖啡機的銷售員開始，到後期購入了星巴克的品牌，然後開始創業。他的遠景是將咖啡的文化從意大利引進美國，故此，他所售賣的並不單單只是美味的咖啡，而是咖啡的文化，從沖咖啡至店鋪的裝潢，以及那濃烈的咖啡香氣，就是他業務的賣點。
對於自己的成功，Howard有以下3點的分享：
1. 一位領袖的個人能力有多厲害是沒有意思的，最重要是能夠讓其他人同樣在舞台上發光發亮、贏取勝利。
2. 作為一位領袖，對伙計與下屬必定要有心，要保障他們的生活，令他們能在工作中安居樂業。
3. 不可遠離現實，生活定要樸實，只有這樣才能最快捷地得到最真確的資訊，讓你作出正確的決定。
每位領袖，其領導方式也是沿於他的個性，而對一個人個性影響最大的，便是他的童年。所謂「昨天因，今天果」，Howard曾遭旁人白眼，但他並沒有放棄，也沒有因為家境的清貧而自卑或自暴自棄，相反，他用自身的經歷，定下未來的目標與大計，終創造了一所全球最大的連鎖咖啡店。
縱觀所有出色的領袖與成功的商人，他們通常也有著一個共通點，就是在貧窮的家庭中成長，除了靠自己雙手之外，便得不到其他人的幫助。故此，他們總能培養出果斷的個性去追求成功與財富，也磨鍊出堅毅的性格讓他們一步一步攀上領袖的階梯。
<轉載 黃毅力 實戰領悟 - 偷窺企業家的筆記本>
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